教育整顿开展以来，灌南县检察院结合党史学习教育，切实把教育整顿成果转化为“我为群众办实事”工作实效，将便民利民贯彻始终，结合院工作实际统筹谋划，特制定以下12项便民利民服务措施。

　　1、提供“一站式”案件办理服务

　　依托案管服务平台，统一对外办理案件受理、业务咨询、案件程序性问题进展、律师接待等业务，努力做到高效、便捷。及时公开重要案件信息、法律文书，更好维护人民群众知情权、参与权、监督权。

　　2、12309检察为民服务平台化解社会矛盾

　　依托12309检察为民服务中心，为当事人提供控告申诉、司法救助、国家赔偿、检调对接等服务。持续贯彻落实“群众来信件件有回复”、“检察长接待日”等制度，保证7日内程序性回复、3个月内结果性回复。通过采用领导包案、到联系点接访、司法救助等多元矛盾化解措施，进一步凝聚力量，全力化解信访矛盾。

　　3、扩大司法救助覆盖面

　　一方面强化主动救助意识，由过去的依当事人申请救助向现今的发现线索主动依职权救助转变，对受到侵害、无法获得有效赔偿、生活困难的当事人，及时发挥检察救助职能，联合妇联、团委、民政、教育等部门针对不同救助对象提供多元化救助方式，侧重未成年人、残疾人等重点群体，切实帮助其改善生活。

　　4、加强校园周边环境问题治理监督

　　会同公安局、民政局、市场监督管理局等单位深入校园周边，监督检查校园周边200米范围内是否设置网吧、网吧内是否违规接纳未成年人;校外营业性娱乐场所、宾馆是否违规接纳留宿未成年人等。此外针对近期流行的校园周边超市购买“盲盒”、违规出售烟、酒、彩票行为进行重点督查。对发现的问题，及时制发检察建议，督促职能部门整改，净化校园周围环境。

　　5、突出民生领域司法保护

　　充分立足民生，维护群众日常生活安全。聚焦食品安全民生热点，联合市场监督管理局持续开展食品药品专项监督活动，保障群众“舌尖上”的安全;开展进企业调查走访，集中排查行业生产安全隐患和监管漏洞，制发检察建议，确保监督到位。与有关部门会商形成协作配合、共同治理的长效机制，推动问题解决。

　　6、立足检察监督职能

　　全力维护法律正确实施

　　叫响“司法不公找检察”的口号，积极受理人民群众反映的司法不公等控告和举报，严肃认真对待每起案件线索，对发现的问题，坚持一纠到底，见到成效。对司法人员涉嫌贪污贿赂等相关职务犯罪的，及时将线索移交纪检监察机关。对审判机关和公安机关行为违法的，发出检察建议和纠违文书，及时进行督促纠正，确保法律的正确实施。

　　7、常态化开展普法宣传教育

　　落实“谁执法、谁普法”，开展精准普法月月行活动，法治“进企业、进社区、进乡村、进学校、进单位”，通过开设法律讲堂，发放宣传资料，解答群众法律咨询等方式，普及法律知识，提供法律服务。进一步丰富普法形式，讲好检察故事，宣传法治理念。

　　8、全面推开检察环节公开听证

　　对羁押必要性审查案件、拟不起诉案件、不批准逮捕案件、民事行政检察案件等在事实认定、法律适用、案件处理等方面存在较大争议或者有重大社会影响的，坚持“能听证、尽听证”原则，邀请人大代表、人民监督员等在场监督，规范听证程序，认真听取意见，充分发挥听证作用，努力向全社会传递公平正义信号。

　　9、组织“检察开放日”主题活动

　　就社会关注的检察工作主动邀请人大代表、政协委员和人民群众监督，通过参观、了解、视察检察机关工作场所、工作职责，监督检察工作，提出意见建议。加强与人大代表、政协委员的联络，对其反映的问题要认真办理整改，并及时反馈，做到件件有落实，事事有回音。

　　10、推行“民行e点通”

　　畅通线索举报机制

　　通过民行e点通，便捷群众的反馈渠道，用于接受群众举报和监督，微信安装小程序点击“进入反映问题”后，有“虚假诉讼举报、公益案件线索举报、执行活动监督、审判程序违法监督、扫黑除恶线索举报5个模块”，群众可以通过文字、图片、录音等方式进行举报，我院每天及时查看统计，接到线索后会及时进行处理并给与答复。

　　11、支持起诉，护住农民工“钱袋子”

　　开展“护薪”专项行动，到建筑工地、社区等宣传民法典，提高农民工法治意识。充分发挥民事支持起诉职能，联合法院、法律援助等部门，对拖欠农民工工资的支持起诉，畅通案件办理渠道，高质高效办理。

　　12、公益诉讼保障群众的碧海蓝天

　　借助12345为民服务中心，“巡洋舰”小程序等平台，提高公益诉讼的社会认同感和参与度，拓宽线索来源渠道，严厉打击污染环境、滥伐林木、非法捕捞、非法采砂等破坏生态环境的违法行为，对符合条件的，及时发挥检察公益诉讼职能，提起民事公益诉讼，在打击刑事违法的基础上更多达到环境恢复的目的，为社会大众营造出良好的生态环境。